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Fichier dentistes avec email : le constituer depuis Google Maps

Ilyas Yıldırım
13 min de lecture

Vous pouvez constituer un fichier dentistes avec email depuis Google Maps, mais la colonne email ne se remplit que pour les cabinets qui publient une adresse sur leur propre site. Nous avons lu les sites derrière 40 299 fiches de dentistes dans 42 pays : 96,6 % avaient un téléphone et 40,7 % ont abouti à un email publié.

La France est nettement en dessous. Sur 1 436 fiches de dentistes en France, 27,3 % ont donné un email, et près de la moitié de ces adresses sont chez Orange, Wanadoo, Gmail ou un service équivalent. Le téléphone, lui, figure sur 96,9 % des fiches.

Quelle part des cabinets dentaires publie un email ?

Environ quatre sur dix. Sur les 40 299 fiches analysées, 16 415 ont abouti à au moins un email publié, soit 40,7 %. Le téléphone est bien plus fiable : 96,6 % des mêmes fiches en avaient un.

L'entonnoir de l'email se resserre à trois endroits :

ÉtapeFichesPart
Toutes les fiches de dentistes40 299100 %
La fiche renvoie vers le site propre du cabinet28 85671,6 %
Site lu, email publié16 36140,6 %
Site lu, pas d'email sur les pages vérifiées8 48421,1 %
Site illisible (erreurs, délais, blocages)4 01110,0 %
Pas de site10 42025,9 %
Le champ site pointe vers un réseau social1 0232,5 %

Les 40,7 % incluent aussi 54 fiches dont le champ site pointait vers un réseau social affichant un email. Parmi les fiches avec un site propre, 56,7 % publiaient un email, 29,4 % non, et 13,9 % n'ont pas pu être lues. Un cabinet sans site n'a rien à lire : aucune méthode honnête ne produit un email pour les 25,9 % qui n'en ont pas.

La raison est structurelle : une fiche d'établissement Google n'a pas de champ email, et l'API Places n'en renvoie pas non plus. Le détail est dans extraire des adresses email de Google Maps.

La France en chiffres

Les 1 436 fiches de dentistes en France, face à l'ensemble :

IndicateurFranceToutes les données
Avec téléphone96,9 %96,6 %
Avec site propre72,1 %71,6 %
Le champ site est un réseau social0,3 %2,5 %
Email publié27,3 %40,7 %
Email parmi les fiches avec site propre37,8 %56,7 %
Site propre illisible23,6 %13,9 %

Deux raisons expliquent le retard français. D'abord, 23,6 % des sites de cabinets français n'ont pas pu être lus, le taux le plus élevé des pays du tableau ci-dessous. Ensuite, parmi les sites que nous avons lus, 49,5 % seulement donnaient une adresse.

Quand l'adresse existe, elle est souvent dans les mentions légales. Pour 21,4 % des fiches françaises avec email, l'adresse venait de cette page ; pour 58,9 %, de la page d'accueil ; pour 12,5 %, de la page contact.

Adresse du cabinet ou messagerie personnelle ?

En France, souvent la seconde. 47,8 % des 519 adresses trouvées en France sont chez Orange, Wanadoo, Free, Gmail ou un service équivalent, contre 7,3 % en Allemagne et 3,3 % aux Pays-Bas. Et 69,9 % des adresses françaises ne sont pas sur le domaine du site du cabinet.

Cela a deux conséquences pratiques :

  • Juridique. Une adresse qui identifie un praticien, comme prenom.nom@orange.fr, est une donnée personnelle au sens du RGPD. La CNIL précise que les adresses génériques de type contact@ ou info@ ne sont pas soumises aux règles applicables aux personnes.
  • Segmentation. Dans un export BasedOnBusiness, la colonne email_types marque les boîtes standard comme info@, contact@ ou reception@ en role et toutes les autres en person. Filtrez dessus avant d'écrire la moindre ligne.

L'email par pays

La part des fiches avec un email publié va de 6,3 % au Pakistan à 67,6 % aux Pays-Bas. Chaque pays du tableau compte au moins 250 fiches de dentistes dans nos données.

PaysFichesSite propreEmail trouvéMessagerie grand public (Gmail, etc.)
États-Unis10 54686,3 %35,2 %22,1 %
Allemagne10 19577,5 %57,2 %7,3 %
Inde3 39839,9 %22,6 %41,5 %
Brésil3 05446,1 %13,1 %33,7 %
Pays-Bas1 94583,3 %67,6 %3,3 %
Turquie1 71368,9 %39,6 %14,0 %
Pologne1 68664,4 %39,7 %13,6 %
France1 43672,1 %27,3 %47,8 %
Canada71792,9 %59,7 %19,2 %
Suède65083,4 %61,8 %2,4 %
Espagne64575,7 %54,0 %22,2 %
Australie55991,8 %58,7 %8,0 %
Mexique48420,2 %7,2 %n. d.
Royaume-Uni47493,9 %63,7 %10,7 %
Émirats arabes unis43182,4 %47,6 %17,7 %
Afrique du Sud37333,5 %22,3 %n. d.
Arabie saoudite33554,6 %27,5 %n. d.
Pakistan26918,2 %6,3 %n. d.
Italie26365,0 %49,8 %13,7 %

"Messagerie grand public" est la part des adresses trouvées chez des services comme Gmail, Hotmail, Yahoo ou Orange, indiquée à partir de 250 adresses trouvées. Le tableau complet, avec catégories et tranches d'avis, est dans le CSV de couverture email des dentistes.

L'Allemagne montre l'autre extrême : la loi y impose une adresse email dans les mentions légales de tout site professionnel (DDG § 5), et 57,2 % des fiches allemandes ont donné un email.

Quelles catégories chercher

Cherchez plusieurs catégories dentaires, pas seulement "dentiste". Le cabinet choisit lui-même sa catégorie principale, et le taux d'email change selon l'étiquette :

Étiquette de la ficheFichesSite propreEmail trouvé
Dentist (Dentiste)21 92071,2 %41,8 %
Dental clinic (Centre dentaire)9 78362,1 %36,6 %
Orthodontist (Orthodontiste)6 42285,4 %43,1 %
Pediatric dentist (Dentiste pédiatrique)51289,6 %48,2 %
Cosmetic dentist (Dentisterie esthétique)39482,7 %42,1 %
Oral surgeon (Chirurgien oral)34059,4 %22,9 %
Dental laboratory (Laboratoire dentaire)18277,5 %52,2 %

Le laboratoire dentaire est un autre acheteur : il vend aux dentistes, donc un fichier de laboratoires sert à ceux qui leur vendent du matériel ou un logiciel. La méthode générale pour découper un marché par catégorie est dans trouver des contacts d'entreprises par secteur.

Les gros cabinets publient moins

Plus un cabinet a d'avis, plus il a de chances d'avoir un site, et moins ce site affiche un email.

Avis GoogleFichesSite propreEmail par site propreEmail sur l'ensemble
04 88347,9 %55,2 %26,8 %
De 1 à 4918 62462,9 %61,5 %38,8 %
De 50 à 1999 10884,1 %57,2 %48,2 %
De 200 à 9997 01792,7 %48,8 %45,5 %
1 000 et plus66794,6 %48,0 %45,7 %

Seuls 48,0 % des sites de cabinets à 1 000 avis ou plus publiaient un email, contre 61,5 % pour les cabinets à 1 à 49 avis. Notre lecture : les grands centres et les réseaux orientent les patients vers la prise de rendez-vous en ligne et les formulaires. Si vous vendez à de gros centres dentaires, prévoyez le téléphone comme canal principal.

Acheter un fichier dentistes ou le constituer ?

Constituez-le si vous devez savoir d'où vient chaque adresse. Achetez-le si vous avez besoin du nom d'un praticien ou d'un décideur et acceptez de ne pas pouvoir vérifier la source.

Fichier achetéConstitué depuis Google Maps
ContenuCabinets, souvent noms, emailsCabinets avec téléphone, site, note et emails publiés
Origine de l'emailRarement indiquéeLe site du cabinet, avec la page source
FraîcheurDépend du fournisseurLe jour de votre recherche
Limite de couvertureCe qu'annonce le fournisseurCe que publient les cabinets : 27,3 % en France pour l'email, 96,9 % pour le téléphone

Servez-vous de nos chiffres comme contrôle. Si un fournisseur propose un email pour presque tous les cabinets de votre département, les cabinets eux-mêmes en publiaient un sur 27,3 % des fiches françaises de nos données. La différence vient d'ailleurs que du site du cabinet. Avant de payer, posez quatre questions :

  1. D'où vient chaque adresse, et puis-je voir la page source ?
  2. Quand chaque adresse a-t-elle été vérifiée pour la dernière fois ?
  3. Quel taux de rebond a eu le dernier acheteur ? Testez 200 adresses avant le reste.
  4. Combien de cabinets le fichier contient-il pour ma ville, et combien une recherche Google Maps en renvoie-t-elle pour la même ville ?

Constituer le fichier, étape par étape

  1. Choisissez les catégories et la zone. Lancez "dentiste", "centre dentaire" et "orthodontiste" comme requêtes séparées dans une seule tâche (BasedOnBusiness accepte jusqu'à dix requêtes par tâche), pour un pays, une région, une ville ou une zone que vous dessinez sur la carte.
  2. Lancez la tâche. Les champs de la fiche viennent de Google Maps. Pour chaque résultat avec un site, l'enrichissement lit le site public (la page d'accueil et quelques pages contact, à propos ou mentions légales) et renvoie les emails publiés. Il ne devine pas d'adresses et n'interroge pas les serveurs de messagerie.
  3. Exportez en CSV ou Excel. Chaque ligne contient email, toutes les adresses dans emails, leur type dans email_types et la page source dans email_sources, avec téléphone, site, note et nombre d'avis.
  4. Séparez le fichier en trois listes. Les adresses génériques du cabinet vont dans la séquence email. Les fiches avec seulement un téléphone vont dans la file d'appels : dans nos données, 94,9 % des fiches de dentistes sans email avaient un téléphone. Les adresses personnelles demandent l'information et le droit d'opposition prévus par la CNIL.
  5. Chauffez le domaine avant d'envoyer. Un nouveau domaine qui envoie 2 000 emails le premier jour n'atteint pas les boîtes de réception. La séquence est détaillée dans transformer des leads Google Maps en campagne d'emailing à froid. Pour le téléphone, voir la liste d'appels de prospection B2B.

Peut-on prospecter des dentistes par email ?

Cela dépend du pays du destinataire, pas du vôtre.

  • France. La CNIL admet la prospection B2B par email sur la base de l'intérêt légitime, sans consentement préalable, si le message est en rapport avec la profession de la personne démarchée. Le destinataire doit être informé et pouvoir s'opposer. Proposer un logiciel de gestion de cabinet à un chirurgien-dentiste entre dans ce cadre ; lui proposer une offre sans lien avec son activité, non.
  • Allemagne. Le § 7 de l'UWG exige un consentement préalable et exprès pour la publicité par email, y compris entre entreprises.
  • Espagne. L'article 21 de la LSSI interdit les emails commerciaux non sollicités, sauf relation contractuelle préalable.
  • États-Unis. Le guide CAN-SPAM de la FTC ne prévoit aucune exception B2B : en-têtes exacts, adresse postale et désinscription traitée sous 10 jours ouvrés.

Le cadre général, y compris la différence entre collecter et envoyer, est dans notre guide légalité et confidentialité pour trouver des contacts d'entreprises. Ceci n'est pas un conseil juridique.

Ce que ces données ne disent pas

  • Ce n'est pas un recensement. Les 40 299 fiches sont les résultats dentaires de recherches lancées sur BasedOnBusiness entre le 18 mars et le 22 septembre 2026. Les États-Unis et l'Allemagne en représentent la moitié, et le mélange de pays suit la demande, pas le nombre de dentistes.
  • Un email publié n'est pas un email délivrable. Nous comptons les adresses affichées sur le site. Certaines boîtes sont abandonnées. Vérifiez avant un gros envoi.
  • Certains cabinets cachent l'adresse à la lecture automatique. Le lecteur consulte la page d'accueil et jusqu'à trois pages contact, à propos ou mentions légales, sans exécuter de JavaScript. Une adresse insérée par un script, ou derrière un site qui bloque les robots, compte ici comme "non trouvée" même si un humain peut la voir.

Questions fréquentes

Peut-on récupérer l'email des dentistes sur Google Maps ?

Pas depuis la fiche elle-même. Une fiche Google Maps n'a pas de champ email : l'adresse doit venir du site du cabinet. Sur 40 299 fiches de dentistes, 71,6 % renvoyaient vers un site propre et 40,7 % de l'ensemble ont abouti à un email publié.

Quelle part des cabinets dentaires français publie un email ?

Dans nos données, 27,3 % des 1 436 fiches de dentistes en France ont abouti à un email publié, contre 40,7 % en moyenne. 72,1 % avaient un site propre, mais 23,6 % de ces sites n'ont pas pu être lus et, parmi ceux que nous avons lus, un sur deux ne donnait aucune adresse.

Pourquoi tant d'adresses de dentistes chez Orange ou Gmail ?

Parce que de nombreux cabinets français utilisent une messagerie grand public comme adresse du cabinet. Dans nos données, 47,8 % des adresses trouvées en France étaient chez Orange, Wanadoo, Gmail ou un service équivalent, contre 7,3 % en Allemagne. Une telle adresse identifie souvent un praticien et relève alors des données personnelles.

Peut-on prospecter des dentistes par email sans consentement ?

En B2B, la CNIL admet la prospection par email sans consentement préalable si le message est en rapport avec la profession du destinataire, à condition de l'informer et de lui permettre de s'opposer dès le premier envoi. Les adresses génériques comme contact@ ne sont pas soumises à ces règles. Ceci n'est pas un conseil juridique.

Acheter un fichier dentistes ou le constituer soi-même ?

Constituez-le si vous devez savoir d'où vient chaque adresse. Un fichier tiré de Google Maps garde la page source de chaque email et a exactement la taille de ce que les cabinets publient. Si vous achetez, demandez l'origine de chaque adresse et testez un échantillon avant tout envoi.

Pour commencer

Cherchez une ville avec trois catégories dentaires, exportez le fichier et comptez les lignes avec un téléphone et avec un email. C'est la taille réelle de votre fichier sur place, pas le chiffre d'un fournisseur.

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