
Vérifier si une entreprise existe : 8 contrôles avec Google Maps
Pour vérifier si une entreprise existe avec Google Maps, ouvrez sa fiche et contrôlez cinq choses : la mention de fermeture, la date de l'avis le plus récent, si le profil est revendiqué, ce que montre Street View à l'adresse, et si le téléphone et le site fonctionnent encore. Confirmez ensuite la société dans le registre officiel, car une fiche Maps prouve que quelqu'un a créé un profil, pas qu'une entreprise se trouve derrière.
Google a supprimé plus de 13 millions de fiches d'établissement frauduleuses en 2025, selon son propre rapport sur la sécurité de Maps. Nous avons mesuré ces signaux sur 442 359 fiches Google Maps dans 98 pays : 3,3 % des fiches qui renvoient vers leur propre domaine pointent vers un domaine qui n'existe plus. Le taux monte à 5,1 % pour les fiches sans avis et descend à 1,6 % pour celles qui en ont 200 ou plus. En France, il est de 2,1 %.
Vous cherchez à valider votre propre établissement sur Google ? C'est la validation par le propriétaire, que Google explique dans Valider votre établissement sur Google. Ce guide traite de la vérification de l'entreprise d'un autre.
Que peut prouver Google Maps sur une entreprise ?
Google Maps peut montrer qu'un établissement exerce à une adresse et que des gens interagissent avec lui. Il ne peut pas montrer qu'une société est immatriculée, à qui elle appartient, ni s'il est prudent de payer d'avance.
| Question | Google Maps y répond-il ? | Où la confirmer |
|---|---|---|
| L'établissement exerce-t-il à cette adresse ? | En partie : Street View, photos, avis | Un appel ou une visite |
| Existe-t-il toujours ? | En partie : mention de fermeture, avis récents | Un appel au numéro de la fiche |
| Quelqu'un gère-t-il la fiche ? | Oui : revendiquée ou non | Inutile |
| Est-ce une société immatriculée ? | Non | Le registre officiel |
| Peut-on payer d'avance sans risque ? | Non | Actes publiés, références, rapport de solvabilité |
Utilisez Maps pour les trois premières lignes et le registre pour les deux dernières. La plupart des erreurs de vérification viennent d'une question de registre posée à Maps.
Les 8 contrôles pour une entreprise
Suivez cet ordre. Les trois premiers prennent une minute et règlent la plupart des cas.
1. Cherchez une mention de fermeture
Google affiche "Fermé temporairement" ou "Fermé définitivement" sur la fiche d'un établissement qui a fermé. Une fiche fermée définitivement peut encore apparaître quand quelqu'un la cherche par son nom : trouver la fiche ne veut donc pas dire trouver un établissement ouvert.
La mention est un signal fort quand elle est là. Son absence dit peu de chose : elle est posée par le propriétaire ou suggérée par les utilisateurs via Suggérer une modification, puis Lieu fermé ou pas ici, et Google demande de ne pas confondre fermeture et horaires. Un commerce fermé discrètement le mois dernier peut n'avoir aucune mention.
2. Triez les avis par les plus récents
La date de l'avis le plus récent en dit plus que la note. Un établissement avec des avis des dernières semaines est en activité ; un autre dont le dernier avis date de deux ans ne l'est peut-être plus. Les notes moyennes se tiennent si près d'un pays à l'autre qu'elles ne distinguent presque pas les entreprises, comme le montre notre benchmark de couverture des avis.
Regardez deux autres choses au passage. Les réponses du propriétaire montrent que quelqu'un gère la fiche. Une rafale d'avis cinq étoiles en quelques jours est une alerte ; quand Google détecte un pic de faux avis, il suspend les nouveaux avis et affiche aux visiteurs une bannière qui en explique la raison.
3. Vérifiez si la fiche est revendiquée
Si la fiche affiche Revendiquer cet établissement, personne ne l'a revendiquée. C'est l'option que Google demande aux propriétaires de chercher dans son guide pour ajouter ou revendiquer une fiche d'établissement.
Beaucoup de petites entreprises bien réelles ne revendiquent jamais leur fiche, ce n'est donc pas un signal d'alerte à lui seul. Tout dépend du contexte : un fournisseur qui réclame un acompte alors que sa propre fiche Maps n'est pas revendiquée mérite une question de plus.
4. Confrontez l'adresse à Street View
Passez en Street View sur le repère et lisez l'enseigne du bâtiment. Utilisez ensuite Voir plus de dates, décrit dans l'aide Street View de Google, pour afficher les images plus anciennes. Une enseigne identique sur plusieurs années est une preuve solide que l'établissement est physiquement là.
Deux exceptions. Google demande aux entreprises qui se déplacent chez le client, comme les plombiers ou les sociétés de nettoyage, de masquer leur adresse : une fiche sans adresse est normale chez elles. Et selon les consignes de Google pour représenter votre établissement, les boîtes postales et les boîtes aux lettres distantes ne sont pas des adresses acceptables. Un repère posé sur un centre de domiciliation est un signal d'alerte.
5. Comparez les photos du propriétaire et celles des clients
Les photos du propriétaire montrent ce que l'entreprise veut montrer. Les photos des clients, chacune avec sa date de mise en ligne, montrent ce qui s'y trouve vraiment. Une fiche avec seulement des visuels de catalogue, sans intérieur et sans photo de client, est une preuve faible, même si rien n'y est faux.
6. Appelez le numéro de la fiche
Appelez le numéro affiché sur la fiche Maps, pas celui d'un email, d'une facture ou d'une messagerie. La fraude au virement passe souvent par l'envoi d'un nouveau numéro en même temps que de nouvelles coordonnées bancaires ; appeler le numéro de la fiche casse cette chaîne.
Dans nos données, 83,7 % des fiches avaient un numéro de téléphone, et 95,6 % en France. Parmi les fiches sans avis, la part tombait à 68,2 % : les entreprises les plus difficiles à vérifier sont aussi les plus difficiles à joindre.
7. Ouvrez le site
Vérifiez que le domaine se charge, que le site nomme la même entreprise avec la même adresse et le même téléphone, et que les mentions légales indiquent un numéro SIREN. Sur 228 020 fiches renvoyant vers leur propre domaine, notre lecteur a obtenu :
| Ce qui s'est passé à l'ouverture du site | Part des fiches avec domaine propre |
|---|---|
| Le site s'est chargé | 82,5 % |
| Le site a refusé la visite automatisée (HTTP 401, 403, 406, 429) | 7,1 % |
| Délai dépassé ou erreur de connexion | 3,6 % |
| Le domaine n'existe pas (échec de la requête DNS) | 3,3 % |
| Page absente ou erreur serveur (HTTP 404, 410, 5xx) | 1,5 % |
| Erreur de certificat ou TLS | 1,5 % |
Lisez ces cas différemment. Un domaine qui n'existe pas signifie que le champ site de la fiche est faux : le domaine a expiré, ou il a été mal saisi et jamais corrigé. Dans les deux cas, personne n'entretient la fiche. Une visite refusée signifie le plus souvent une protection contre les robots, donc un site entretenu, pas un site mort. Un domaine très récent mérite aussi un coup d'œil : la recherche ICANN indique sa date d'enregistrement.
8. Confirmez la société dans le registre officiel
Seul le registre peut confirmer qu'une société est immatriculée et active. Demandez la dénomination sociale et le SIREN, car le nom commercial affiché sur Maps diffère souvent de la dénomination immatriculée.
- France : l'Annuaire des Entreprises de l'État est gratuit et indique l'état administratif (en activité ou cessée), les dirigeants et les établissements.
- Partenaires dans l'UE : VIES confirme qu'un numéro de TVA intracommunautaire est valide. Certains États membres renvoient aussi le nom et l'adresse.
- Royaume-Uni : Companies House est gratuit et affiche le statut, les dépôts et les dirigeants.
Une société radiée ou cessée au registre l'emporte sur n'importe quelle fiche Maps, aussi animée soit-elle. Pour des clients et distributeurs à l'étranger, les mêmes étapes s'appliquent ; l'origine de ces listes est expliquée dans notre guide pour trouver des clients et distributeurs à l'étranger.
Quels sont les signes d'une fausse fiche Google Maps ?
Aucun signe isolé ne prouve une fraude, mais trois ou plus ensemble devraient bloquer un paiement.
- Un nom bourré de mots-clés, comme "Serrurier Pas Cher 24h/24 Urgence Centre-Ville". Les consignes de Google demandent que le nom reflète le nom réel de l'entreprise et n'autorisent pas les informations superflues.
- Une adresse qui est une boîte postale, une boîte aux lettres louée ou un bureau virtuel.
- Plusieurs fiches aux noms différents avec le même numéro.
- Des avis publiés en rafale, aux textes génériques, par des comptes qui n'ont laissé qu'un seul avis.
- Aucune photo des locaux, ou seulement des visuels de catalogue.
- Un domaine qui ne se résout pas, ou un domaine enregistré il y a quelques semaines.
- Une pression pour payer d'avance par virement, souvent avec une raison de contourner la procédure habituelle.
Que disent 442 359 fiches sur ces signaux ?
Le nombre d'avis prédit presque tous les autres signaux. Moins une fiche a d'avis, moins elle a de chances d'avoir un téléphone ou un site, et plus son domaine a de chances d'être mort.
| Avis sur la fiche | Fiches | Avec téléphone | Sans site | Le domaine n'existe pas | Échec grave du site |
|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 66 032 | 68,2 % | 61,8 % | 5,1 % | 9,2 % |
| De 1 à 9 | 114 534 | 75,1 % | 62,3 % | 5,3 % | 9,3 % |
| De 10 à 49 | 108 113 | 88,0 % | 41,1 % | 3,5 % | 6,6 % |
| De 50 à 199 | 77 162 | 92,4 % | 30,5 % | 2,9 % | 5,6 % |
| 200 ou plus | 76 518 | 95,3 % | 17,5 % | 1,6 % | 3,7 % |
"Échec grave du site" regroupe domaine inexistant, réponses 404, 410 ou 5xx et erreurs de certificat, mesurés sur les fiches avec domaine propre. Trois résultats ressortent :
- 4,2 % de toutes les fiches n'avaient ni téléphone, ni site, ni avis. Parmi les fiches sans avis, la part atteint 28,0 %. C'est le groupe à vérifier à la main avant de contacter ou de payer qui que ce soit.
- La protection contre les robots augmente avec la taille. 10,6 % des sites des fiches à 200 avis ou plus ont refusé notre visite automatisée, contre 4,7 % pour les fiches à 1 à 9 avis. Considérez une visite refusée comme un site vivant.
- Le pays change le point de départ. La France a le taux de refus le plus élevé des 20 pays du tableau complet (13,0 %), ce qui reflète la protection des sites, pas leur disparition. Fixez vos seuils pays par pays.
| Pays | Fiches | Le domaine n'existe pas | Sans téléphone, site ni avis | Le site a refusé la visite |
|---|---|---|---|---|
| France | 9 659 | 2,1 % | 0,7 % | 13,0 % |
| Allemagne | 34 678 | 0,9 % | 0,8 % | 4,4 % |
| Espagne | 9 240 | 2,5 % | 0,6 % | 2,3 % |
| Italie | 4 780 | 2,2 % | 2,3 % | 4,6 % |
| Royaume-Uni | 18 737 | 2,2 % | 1,5 % | 5,5 % |
| Canada | 7 894 | 2,0 % | 0,7 % | 6,6 % |
| États-Unis | 74 715 | 1,3 % | 1,5 % | 12,0 % |
| Turquie | 13 278 | 7,0 % | 3,7 % | 1,9 % |
| Brésil | 41 631 | 8,5 % | 2,5 % | 9,0 % |
| Inde | 77 582 | 8,1 % | 8,0 % | 3,3 % |
Le tableau complet, avec 20 pays et chaque type d'échec, figure dans le jeu de données (CSV).
Comment vérifier une liste d'entreprises en masse ?
Triez la liste au lieu de contrôler chaque ligne à la main. Huit contrôles prennent quelques minutes par entreprise ; c'est raisonnable pour un fournisseur, impossible pour 500 prospects.
- Exportez la liste avec les champs porteurs de signal. Un export BasedOnBusiness contient pour chaque ligne le téléphone, le site, la note, le nombre d'avis et les coordonnées.
- Placez dans une file manuelle les lignes sans téléphone, sans site et sans avis. Ne les supprimez pas : une entreprise récemment ouverte ressemble exactement à cela.
- Faites une requête DNS sur chaque domaine. Les lignes dont le domaine n'existe pas rejoignent la file manuelle. Celles dont le site refuse les visites automatisées restent dans la liste principale.
- Appliquez à la file manuelle les contrôles 1 à 3 (mention de fermeture, avis le plus récent, revendication) avant tout appel ou email.
- Faites les huit contrôles avant que de l'argent ne circule. Le tri suffit pour la prospection ; il ne suffit pas pour verser un acompte ou livrer à crédit.
La requête DNS de l'étape 3 tient en quelques lignes de Python sur le CSV exporté :
import csv, socket
from urllib.parse import urlparse
with open("export.csv", newline="", encoding="utf-8") as f:
for row in csv.DictReader(f):
site = (row.get("website") or "").strip()
if not site:
continue
host = urlparse(site if "://" in site else "http://" + site).hostname
try:
socket.gethostbyname(host)
except (socket.gaierror, TypeError, UnicodeError):
print("domaine inexistant :", row.get("title"), host)
Pour le reste de l'hygiène de la liste (doublons, fraîcheur, traçabilité des sources), utilisez la grille qualité de liste de prospects. Pour classer les fiches selon le degré de remplissage de leur profil, voyez le score de complétude des profils Google Maps.
Ce que ces données ne disent pas
- Ce n'est pas un recensement. Les 442 359 fiches sont les résultats de recherches lancées sur BasedOnBusiness entre le 17 mars et le 26 octobre 2026. L'Inde et les États-Unis en représentent 34,4 % ; la répartition par pays suit la demande, pas le nombre d'entreprises.
- Chaque site a été lu une fois, sans JavaScript, entre le 14 juillet et le 26 octobre 2026. Un domaine en échec à ce moment peut fonctionner aujourd'hui, et un délai dépassé peut venir d'un serveur lent plutôt que d'un site mort.
- Le jeu de données ne contient ni dates d'avis ni mentions de fermeture, donc les contrôles 1 et 2 se font sur la fiche elle-même.
- Aucun de ces signaux ne prouve qu'une entreprise est fermée ou frauduleuse. Ils indiquent où regarder en premier.
Questions fréquentes
Comment savoir si une entreprise est réelle sur Google Maps ?
Ouvrez la fiche et vérifiez la mention de fermeture, la date de l'avis le plus récent, si le profil affiche "Revendiquer cet établissement", ce que montre Street View à l'adresse, et si le téléphone et le site fonctionnent encore. Confirmez ensuite la société dans le registre officiel. Aucun signal seul n'est une preuve ; plusieurs signaux concordants s'en approchent.
Une fiche Google Maps prouve-t-elle qu'une entreprise existe ?
Non. Une fiche prouve seulement que quelqu'un a créé un profil et que Google l'a accepté. Google a supprimé plus de 13 millions de fiches d'établissement frauduleuses en 2025, et une vraie fiche peut survivre à l'entreprise qui l'a créée. L'immatriculation, seul le registre officiel la confirme.
Comment savoir si une entreprise sur Google Maps existe toujours ?
Cherchez la mention Fermé temporairement ou Fermé définitivement, triez les avis par les plus récents et appelez le numéro de la fiche. L'absence de mention ne prouve rien, car elle dépend du propriétaire ou des utilisateurs qui signalent la fermeture. Des avis récents et un téléphone qui répond sont des preuves plus solides.
Que signifie "Revendiquer cet établissement" sur Google Maps ?
Cela signifie que personne n'a revendiqué la fiche d'établissement, donc que personne ne la gère via Google. Beaucoup de petites entreprises bien réelles ne revendiquent jamais leur fiche. Mais si un fournisseur vous demande un acompte alors que sa fiche n'est pas revendiquée, c'est une raison de poser d'autres questions, pas un verdict.
Peut-on vérifier une liste d'entreprises en masse ?
Oui, en triant plutôt qu'en contrôlant chaque ligne à la main. Exportez la liste avec téléphone, site et nombre d'avis, placez dans une file manuelle les lignes sans téléphone, sans site et sans avis, faites une requête DNS sur chaque domaine et réservez les contrôles complets aux lignes qui échouent. Dans nos données, 4,2 % des fiches n'avaient aucun des trois signaux.
Comment valider ma propre entreprise sur Google Maps ?
C'est une autre démarche : la validation par le propriétaire d'une fiche d'établissement Google, par courrier, téléphone, email ou vidéo selon ce que Google propose. Les étapes figurent sur la page d'aide de Google consacrée à la validation de l'établissement. Cet article traite de la vérification de l'entreprise d'un autre.
Pour commencer
Choisissez une catégorie et une ville, exportez la liste et appliquez les étapes 2 et 3 du tri. Les lignes qui tombent dans la file manuelle sont celles qui méritent huit contrôles.
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