Cómo encontrar clientes en el extranjero con Google Maps

Hay seis formas habituales de encontrar clientes en el extranjero y cada una encuentra un eslabón distinto de la cadena de compra. Google Maps es la más barata y la más rápida, pero solo encuentra mayoristas, distribuidores, tiendas e instaladores que tienen un local físico.

Esta guía explica cómo listar ese eslabón. Y también la parte que casi todas las guías de exportación se saltan: qué canal de contacto funciona en cada país de destino, con 3.147 fichas de Google Maps de 20 países.

Qué encuentra cada forma de buscar clientes fuera

Todos los métodos se presentan como "conseguir clientes", pero cada uno encuentra a una persona distinta. Eso es lo que debe decidir la elección.

Método	Qué encuentra	Punto débil
Ferias internacionales	Compradores activos, cara a cara	Caras, pocas veces al año
Marketplaces B2B (Alibaba, Europages, Kompass y similares)	Empresas registradas en la plataforma	Limitado a quien se registró; casi siempre espera a que le encuentren
Datos de aduanas y conocimientos de embarque	Quién importa de verdad y cuánto	Suscripción cara, no ve la capa minorista
Oficinas comerciales y asociaciones de exportadores	Conocimiento del mercado, pocos nombres	No produce listas con rapidez
LinkedIn	Nombre y cargo de quien decide	Flojo con pequeñas empresas, lento
Google Maps	Mayoristas, distribuidores, tiendas e instaladores con local; teléfono, web, correo	Sin volumen de importación ni facturación, se le escapan los intermediarios sin local

La lectura práctica: los datos de aduanas responden a "quién importa", Google Maps responde a "quién vende y quién usa". Para un fabricante de muebles, lo primero muestra al gran importador y lo segundo, los cientos de tiendas a las que ese importador vende. No compiten. Son pasos consecutivos.

A quién buscar en Google Maps

Piense menos en quién le paga y más en en qué estantería, almacén u obra termina su producto. Google Maps lista ese punto físico.

Muebles y hogar: furniture store, furniture wholesaler, interior designer, home goods store.
Cerámica, materiales de construcción, sanitarios: building materials supplier, tile store, bathroom supply store.
Alimentación: grocery store, food products supplier, wholesaler. Las tiendas de diáspora suelen ser el primer pedido más rápido: una búsqueda como "tienda latina" en España o "Mexican grocery" en Estados Unidos lista compradores que ya conocen el producto.
Recambios y maquinaria: auto parts store, industrial equipment supplier.
Si busca intermediarios directamente: entre las categorías de negocio de Google están Importer, Exporter, Import export company y Wholesaler. Los intermediarios con almacén o showroom aparecen en ellas.

Una advertencia: la palabra que busca no es una clase de marketing, es la categoría que el negocio eligió para sí mismo. La empresa que usted llama "distribuidor" puede figurar como "Wholesaler" o "Building materials supplier". Por eso una sola consulta nunca basta.

Una lista de compradores en el extranjero, paso a paso

Elija el país y la zona. Apunte a dos o tres ciudades, no al país entero. Puede elegir país, estado y ciudad, o dibujar su propia zona en el mapa. No hay búsqueda por código postal ni por radio alrededor de una dirección; si necesita una zona precisa, dibujarla es el camino.
Escriba las consultas. Un trabajo admite hasta diez consultas. Ponga la categoría en inglés y la palabra en el idioma local como consultas separadas: furniture store y Möbelhaus, wholesaler y grossiste. La palabra local también atrapa a los negocios que la llevan en el nombre.
Extraiga y exporte. El CSV o Excel trae 22 columnas: teléfono, web, correo, redes sociales, valoración, número de reseñas, coordenadas y estado del negocio, entre otras.
Limpie. Quite las filas cuya categoría no encaja. Elimine lo que la columna business_status marque como cerrado.
Priorice. No hay facturación ni plantilla, solo señales aproximadas: número de reseñas, el mismo nombre en varias ciudades, un sitio con dominio propio.
Elija el canal según el país. La sección siguiente existe exactamente para eso.

Cómo sacar la lista de una zona está en lista de negocios en una zona. Para decidir qué ciudad probar primero, vea investigación de mercado local con Google Maps.

Dónde funciona el correo y dónde gana el teléfono

Una ficha de Google Maps no tiene campo de correo. Si una herramienta le da un correo, lo leyó del sitio web enlazado a la ficha. Así que el techo del correo en un mercado es el porcentaje de negocios de ese mercado que tienen sitio web.

Ese porcentaje cambia mucho. La tabla sale de una muestra de 3.147 fichas en 20 países y muestra los mercados que más buscan los exportadores:

País	Muestra	Con sitio web	Solo teléfono	Sin ningún dato de contacto
Reino Unido	150	94,0 %	4,7 %	1,3 %
Países Bajos	110	90,9 %	5,5 %	3,6 %
Alemania	150	90,0 %	10,0 %	0,0 %
Estados Unidos	175	87,4 %	10,3 %	2,3 %
Polonia	159	84,9 %	13,8 %	1,3 %
Emiratos Árabes Unidos	198	83,3 %	14,6 %	2,0 %
Francia	158	74,7 %	22,8 %	2,5 %
España	111	71,2 %	24,3 %	4,5 %
Italia	138	67,4 %	27,5 %	5,1 %
Sudáfrica	300	42,0 %	51,7 %	6,3 %
México	143	31,5 %	46,9 %	21,7 %

Hay dos mundos. En Reino Unido, Países Bajos y Alemania, nueve de cada diez negocios tienen sitio, así que una buena lista de correo llega a casi todos. En Sudáfrica y México, cerca de la mitad del mercado solo es alcanzable por teléfono, y una herramienta de correo no ve la mayor parte de la lista. Italia y España quedan en medio: una ficha de cada cuatro es solo teléfono.

Un límite: la muestra se inclina hacia restaurantes y clínicas dentales, se recogió en abril y mayo de 2026 y no está ponderada por población. Los mayoristas probablemente tienen web con más frecuencia. El orden entre países se mantiene, y es el orden lo que decide el canal. Los datos completos están en el CSV de contactabilidad por país, y el método en el benchmark de contactabilidad de negocios locales.

De dónde salen de verdad los correos se explica en cómo extraer correos de Google Maps, y el canal de mensajería para los mercados de teléfono en conseguir clientes por WhatsApp.

Correo en frío al extranjero: qué norma se aplica

Mandan las normas del país donde está el destinatario, no las suyas. Cinco mercados de destino frecuentes:

Alemania: el artículo 7 de la UWG exige el consentimiento previo y expreso del destinatario para el correo publicitario y no distingue entre empresas y consumidores. Llamar a una empresa requiere al menos un consentimiento presunto. Por eso el primer contacto en Alemania suele ser una llamada o una feria.
Reino Unido: según la guía de PECR de la ICO, se puede enviar correo B2B a sociedades sin consentimiento. Los autónomos y algunas sociedades de personas quedan fuera. No puede ocultar su identidad y debe dar una dirección válida para darse de baja.
Estados Unidos: CAN-SPAM cubre el correo B2B pero no exige consentimiento previo. Son obligatorios un remitente veraz, un asunto honesto, una dirección postal física y atender las bajas en 10 días hábiles.
Francia: la CNIL permite escribir a profesionales sin consentimiento previo, siempre que el asunto tenga relación con su profesión y puedan oponerse.
España: el artículo 21 de la LSSI prohíbe las comunicaciones comerciales por correo que no hayan sido solicitadas o autorizadas expresamente, y no distingue entre tipos de destinatario.

Esto no es asesoría legal. Pida a un especialista que confirme el país de destino antes de empezar. El marco general sobre la recogida de datos está en encontrar contactos de empresas: legalidad y privacidad.

Lo que Google Maps no encuentra

Siendo directos, el método tiene tres puntos ciegos:

Volumen de importación. Google Maps no sabe cuántos azulejos compra una tienda al año. El volumen es cosa de los datos de aduanas.
Intermediarios sin local. Las comerciales sin almacén ni showroom a menudo no están en el mapa o aparecen sin una categoría útil.
El nombre de quien decide. La ficha le da el negocio, no al responsable de compras. El nombre sale de LinkedIn o de la página de equipo de la web de la empresa.

Por eso el orden más productivo es este: use Google Maps para listar la capa que vende en la ciudad de destino, averigüe en las primeras llamadas a qué importador le compran y después vaya a ese importador. Un nombre de proveedor dicho por un minorista es información que no está en ninguna base de datos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la forma más barata de encontrar clientes en el extranjero?

Listar desde Google Maps a los mayoristas, distribuidores y tiendas de la ciudad de destino. Cuesta una fracción de una feria o de una suscripción a datos aduaneros y da resultados el mismo día. El límite también es claro: Google Maps muestra negocios con un local físico, no volúmenes de importación ni facturación.

¿Aparecen los importadores en Google Maps?

Algunos sí. Entre las categorías de negocio de Google están Importer, Exporter y Wholesaler, y las empresas con almacén o showroom se listan con ellas. Pero la única fuente que muestra quién importa realmente un producto, y cuánto, son los datos de aduanas y conocimientos de embarque. Google Maps no responde a esa pregunta.

¿Es legal enviar correos en frío a empresas de otro país?

Depende de las normas del país del destinatario. En Alemania, el artículo 7 de la UWG exige consentimiento previo y expreso para el correo publicitario también entre empresas, y en España el artículo 21 de la LSSI exige autorización sin distinguir tipos de destinatario. En Reino Unido se puede escribir a empresas sin consentimiento, y en Estados Unidos la ley CAN-SPAM exige una baja que funcione. No es asesoría legal; verifíquelo para el país de destino antes de una campaña.

¿En qué países conviene el correo y en cuáles el teléfono?

Mire la tasa de sitios web, porque los correos solo salen del sitio del propio negocio. En nuestra muestra, el 94,0 % de las fichas de Reino Unido y el 90,0 % de las de Alemania tenían sitio web, frente al 31,5 % en México y el 42,0 % en Sudáfrica. El correo llega al primer grupo; el teléfono y WhatsApp llegan a más del segundo.

¿Cómo sé si una empresa extranjera es grande?

Google Maps no da plantilla ni facturación. Se trabaja con señales aproximadas: número de reseñas, el mismo nombre en varias ciudades, un sitio web con dominio propio. Para cifras firmes hay que mirar la web de la empresa, el registro mercantil del país o los datos de aduanas.

Empezar

Empiece con un país, dos ciudades y las tres categorías en las que entra su producto. La primera lista también le dirá qué mercado se abre por correo y cuál por teléfono. Para convertirla en campaña, siga con de leads de Google Maps a campaña de correo frío.

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