Cómo saber si una empresa existe: 8 comprobaciones en Google Maps

Para saber si una empresa existe usando Google Maps, abra su ficha y revise cinco cosas: la etiqueta de cierre, la fecha de la reseña más reciente, si el perfil está reclamado, qué muestra Street View en la dirección y si el teléfono y la web siguen funcionando. Después confirme la sociedad en el registro oficial, porque una ficha de Maps demuestra que alguien creó un perfil, no que haya una empresa detrás.

Google eliminó más de 13 millones de Perfiles de Empresa falsos solo en 2025, según su propio informe de seguridad de Maps. Nosotros medimos las señales en 442.359 fichas de Google Maps de 98 países: el 3,3 % de las fichas que enlazan a un dominio propio apuntan a un dominio que ya no existe. En las fichas sin reseñas la cifra sube al 5,1 % y en las que tienen 200 o más baja al 1,6 %. En España es el 2,5 %; en México, el 5,6 %.

¿Quiere verificar su propia empresa en Google? Eso es la verificación del propietario, y Google la explica en Verificar tu empresa en Google. Esta guía trata de comprobar la empresa de otro.

¿Qué puede demostrar Google Maps sobre una empresa?

Google Maps puede mostrar que un negocio funciona en una dirección y que la gente interactúa con él. No puede mostrar que una sociedad esté inscrita, quién es su dueño ni si es seguro pagar por adelantado.

Pregunta	¿La responde Google Maps?	Dónde confirmarla
¿El negocio funciona en esta dirección?	En parte: Street View, fotos, reseñas	Una llamada o una visita
¿Sigue abierto?	En parte: etiqueta de cierre, reseñas recientes	Llamar al número de la ficha
¿Alguien gestiona el perfil?	Sí: reclamado o sin reclamar	No hace falta
¿Es una sociedad inscrita?	No	El registro mercantil oficial
¿Es seguro pagar por adelantado?	No	Actos registrales, referencias, informe comercial

Use Maps para las tres primeras filas y el registro para las dos últimas. La mayoría de los errores de verificación vienen de hacerle a Maps una pregunta que solo responde el registro.

Las 8 comprobaciones para una empresa

Hágalas en este orden. Las tres primeras llevan un minuto y resuelven la mayoría de los casos.

1. Busque una etiqueta de cierre

Google muestra "Cerrado temporalmente" o "Cerrado permanentemente" en la ficha de un negocio que ha cerrado. Un perfil cerrado permanentemente puede seguir apareciendo cuando alguien lo busca por su nombre, así que encontrar la ficha no es lo mismo que encontrar un negocio abierto.

La etiqueta es una señal fuerte cuando está. Su ausencia dice poco: la pone el propietario o la sugieren los usuarios desde Sugerir un cambio y luego Sitio cerrado o que no existe, y Google pide no marcar un cierre basándose en el horario. Una tienda que cerró sin avisar el mes pasado puede no tener ninguna etiqueta.

2. Ordene las reseñas por las más recientes

La fecha de la reseña más reciente dice más que la puntuación. Un negocio con reseñas de las últimas semanas está funcionando; uno cuya última reseña tiene dos años quizá no. Las puntuaciones medias se agrupan tanto entre países que apenas distinguen negocios, como mostramos en nuestro benchmark de cobertura de reseñas.

Mire dos cosas más mientras está ahí. Las respuestas del propietario muestran que alguien gestiona el perfil. Una ráfaga de reseñas de cinco estrellas en pocos días es una alerta; cuando Google detecta un pico de reseñas falsas, pausa las nuevas reseñas y muestra a los visitantes un aviso que explica el motivo.

3. Compruebe si el perfil está reclamado

Si la ficha muestra Reclamar esta empresa, nadie ha reclamado el perfil. Es la opción que Google indica buscar en su guía para añadir o reclamar un Perfil de Empresa.

Muchos negocios pequeños y reales nunca reclaman su ficha, así que por sí solo no es una señal de alarma. Importa en contexto: un proveedor que pide un anticipo mientras su propio perfil de Maps está sin reclamar merece una pregunta más.

4. Contraste la dirección con Street View

Entre en Street View en el marcador y lea el rótulo del edificio. Luego use Ver más fechas, que Google explica en su ayuda de Street View, para ver imágenes antiguas. Un rótulo que se mantiene durante varios años es una prueba fuerte de que el negocio está físicamente allí.

Dos excepciones. Google pide a las empresas de servicio a domicilio, como fontaneros o empresas de limpieza, que oculten su dirección, así que para ellas una ficha sin dirección es normal. Y según las directrices de Google para representar tu empresa, los apartados de correos y los buzones remotos no son direcciones aceptables: un marcador sobre una tienda de buzones o un edificio de oficinas virtuales es una señal de alarma.

5. Compare las fotos del propietario con las de los clientes

Las fotos del propietario muestran lo que el negocio quiere enseñar. Las fotos de clientes, cada una con su fecha de subida, muestran lo que hay de verdad. Un perfil solo con imágenes de catálogo, sin interiores y sin fotos de clientes es una prueba débil, aunque nada en él sea falso.

6. Llame al número de la ficha

Llame al número que aparece en la ficha de Maps, no al de un email, una factura o un chat. El fraude en pagos suele funcionar enviando un teléfono nuevo junto con unos datos bancarios nuevos; llamar al número de la ficha rompe esa cadena.

En nuestros datos, el 83,7 % de las fichas tenía teléfono. Entre las fichas sin reseñas la cifra bajaba al 68,2 %: los negocios más difíciles de verificar son también los más difíciles de llamar.

7. Abra la web

Compruebe que el dominio carga, que la web nombra al mismo negocio con la misma dirección y teléfono y que el aviso legal incluye los datos de inscripción registral y el NIF, como exige el artículo 10 de la LSSI a los prestadores establecidos en España. En 228.020 fichas con dominio propio, nuestro lector encontró:

Qué pasó al abrir la web	Porcentaje de fichas con dominio propio
La web cargó	82,5 %
La web rechazó la visita automática (HTTP 401, 403, 406, 429)	7,1 %
Tiempo de espera agotado o error de conexión	3,6 %
El dominio no existe (falló la consulta DNS)	3,3 %
Página inexistente o error del servidor (HTTP 404, 410, 5xx)	1,5 %
Error de certificado o TLS	1,5 %

Léalas de forma distinta. Un dominio que no existe significa que el campo web de la ficha está mal: el dominio caducó, o se escribió mal y nunca se corrigió. En ambos casos nadie mantiene la ficha. Una visita rechazada suele significar protección contra bots, que es señal de una web cuidada, no de una muerta. Un dominio muy nuevo también merece un vistazo: la consulta de ICANN muestra cuándo se registró.

8. Confirme la sociedad en el registro oficial

Solo el registro puede confirmar que una sociedad está inscrita y activa. Pida la razón social y el NIF, porque el nombre comercial de Maps suele ser distinto de la denominación inscrita.

España: el BORME publica gratis los actos inscritos (constitución, cambios de domicilio o administradores, disolución). Una nota simple del Registro Mercantil, de pago, da la situación actual.
Latinoamérica: cada país tiene su registro; en Colombia, por ejemplo, el RUES muestra la matrícula mercantil y si está activa.
Socios de la UE: VIES confirma que un número de IVA es válido. Algunos Estados miembros devuelven también el nombre y la dirección.

Una sociedad disuelta o extinguida en el registro pesa más que cualquier ficha de Maps, por activa que parezca. Para clientes y distribuidores en otros países se aplican los mismos pasos; de dónde salen esas listas lo contamos en cómo encontrar clientes en el extranjero.

¿Cuáles son las señales de una ficha falsa en Google Maps?

Ninguna señal sola demuestra un fraude, pero tres o más juntas deberían frenar un pago.

Un nombre relleno de palabras clave, como "Cerrajero Barato 24 Horas Urgente Centro". Las directrices de Google piden que el nombre refleje el nombre real del negocio y no permiten información innecesaria.
Una dirección que es un apartado de correos, una tienda de buzones o una oficina virtual.
Varias fichas con nombres distintos y el mismo teléfono.
Reseñas publicadas en ráfaga, con textos genéricos, de cuentas que solo han dejado una reseña.
Ninguna foto del local, o solo imágenes de catálogo.
Un dominio que no resuelve, o uno registrado hace pocas semanas.
Presión para pagar por adelantado por transferencia, a menudo con una razón para saltarse el proceso habitual.

¿Qué dicen 442.359 fichas sobre estas señales?

El número de reseñas predice casi todas las demás señales. Cuantas menos reseñas tiene una ficha, menos probable es que tenga teléfono o web y más probable que su dominio esté muerto.

Reseñas en la ficha	Fichas	Con teléfono	Sin web	El dominio no existe	Fallo grave de la web
0	66.032	68,2 %	61,8 %	5,1 %	9,2 %
De 1 a 9	114.534	75,1 %	62,3 %	5,3 %	9,3 %
De 10 a 49	108.113	88,0 %	41,1 %	3,5 %	6,6 %
De 50 a 199	77.162	92,4 %	30,5 %	2,9 %	5,6 %
200 o más	76.518	95,3 %	17,5 %	1,6 %	3,7 %

"Fallo grave de la web" suma dominio inexistente, respuestas 404, 410 o 5xx y errores de certificado, medido en fichas con dominio propio. Destacan tres resultados:

El 4,2 % de todas las fichas no tenía teléfono, ni web, ni reseñas. Entre las fichas sin reseñas, el 28,0 %. Ese es el grupo que hay que verificar a mano antes de contactar o pagar a nadie.
La protección contra bots crece con el tamaño. El 10,6 % de las webs de fichas con 200 o más reseñas rechazó nuestra visita automática, frente al 4,7 % en las fichas con 1 a 9 reseñas. Trate una visita rechazada como una web viva.
El país cambia el punto de partida. El dominio muerto es raro en España (2,5 %) y frecuente en Brasil (8,5 %). Fije los umbrales por país.

País	Fichas	El dominio no existe	Sin teléfono, web ni reseñas	La web rechazó la visita
España	9.240	2,5 %	0,6 %	2,3 %
México	7.242	5,6 %	3,7 %	5,2 %
Argentina	3.677	7,0 %	5,1 %	9,9 %
Chile	3.159	5,6 %	5,0 %	7,2 %
Brasil	41.631	8,5 %	2,5 %	9,0 %
Estados Unidos	74.715	1,3 %	1,5 %	12,0 %
Alemania	34.678	0,9 %	0,8 %	4,4 %
Reino Unido	18.737	2,2 %	1,5 %	5,5 %
Francia	9.659	2,1 %	0,7 %	13,0 %
India	77.582	8,1 %	8,0 %	3,3 %

La tabla completa, con 20 países y cada tipo de fallo, está en el conjunto de datos (CSV).

¿Cómo se verifica una lista de empresas de forma masiva?

Filtre la lista en lugar de revisar cada fila a mano. Ocho comprobaciones llevan unos minutos por negocio; está bien para un proveedor y es imposible para 500 prospectos.

Exporte la lista con los campos que aportan señal. Una exportación de BasedOnBusiness incluye teléfono, web, puntuación, número de reseñas y coordenadas en cada fila.
Pase a una cola manual las filas sin teléfono, sin web y sin reseñas. No las borre: un negocio recién abierto tiene exactamente ese aspecto.
Haga una consulta DNS a cada dominio. Las filas cuyo dominio no existe se suman a la cola manual. Las filas cuya web rechaza visitas automáticas se quedan en la lista principal.
Aplique a la cola manual las comprobaciones 1 a 3 (etiqueta de cierre, reseña más reciente, reclamación) antes de que nadie llame o escriba.
Haga las ocho comprobaciones antes de que se mueva dinero. El filtrado basta para contactar; no basta para pagar una señal o enviar mercancía a crédito.

La consulta DNS del paso 3 son unas pocas líneas de Python sobre el CSV exportado:

import csv, socket
from urllib.parse import urlparse

with open("export.csv", newline="", encoding="utf-8") as f:
    for row in csv.DictReader(f):
        site = (row.get("website") or "").strip()
        if not site:
            continue
        host = urlparse(site if "://" in site else "http://" + site).hostname
        try:
            socket.gethostbyname(host)
        except (socket.gaierror, TypeError, UnicodeError):
            print("el dominio no existe:", row.get("title"), host)

Para el resto de la limpieza (duplicados, actualidad, trazabilidad de la fuente) use la tarjeta de calidad de listas de prospectos. Para ordenar fichas según lo completo que está su perfil, vea la puntuación de completitud de perfiles de Google Maps.

Lo que estos datos no le dicen

No es un censo. Las 442.359 fichas son los resultados de búsquedas hechas en BasedOnBusiness entre el 17 de marzo y el 26 de octubre de 2026. India y Estados Unidos suman el 34,4 %; la mezcla de países sigue la demanda, no el número de negocios.
Cada web se leyó una vez y sin JavaScript, entre el 14 de julio y el 26 de octubre de 2026. Un dominio que falló entonces puede funcionar ahora, y un tiempo de espera agotado puede ser un servidor lento en vez de una web muerta.
El conjunto de datos no tiene fechas de reseñas ni etiquetas de cierre, así que las comprobaciones 1 y 2 se hacen en la propia ficha.
Ninguna de estas señales demuestra que un negocio haya cerrado o sea fraudulento. Le dicen dónde mirar primero.

Preguntas frecuentes

¿Cómo saber si una empresa es real en Google Maps?

Abra la ficha y revise la etiqueta de cierre, la fecha de la reseña más reciente, si el perfil muestra "Reclamar esta empresa", qué enseña Street View en la dirección y si el teléfono y la web siguen funcionando. Después confirme la sociedad en el registro oficial. Ninguna señal sola es una prueba; varias que coinciden se acercan.

¿Tener ficha en Google Maps demuestra que una empresa existe?

No. La ficha solo demuestra que alguien creó un perfil y que Google lo aceptó. Google eliminó más de 13 millones de Perfiles de Empresa falsos solo en 2025, y una ficha real puede seguir publicada después de que el negocio cierre. La inscripción solo la confirma el registro oficial.

¿Cómo sé si un negocio de Google Maps sigue abierto?

Busque la etiqueta Cerrado temporalmente o Cerrado permanentemente, ordene las reseñas por las más recientes y llame al número de la ficha. Que no haya etiqueta no demuestra nada, porque depende de que el propietario o los usuarios notifiquen el cierre. Reseñas recientes y un teléfono que alguien contesta son pruebas más fuertes.

¿Qué significa "Reclamar esta empresa" en Google Maps?

Significa que nadie ha reclamado el Perfil de Empresa, así que nadie lo gestiona a través de Google. Muchos negocios pequeños y reales nunca reclaman su ficha. Pero si un proveedor le pide un pago por adelantado y su perfil está sin reclamar, es motivo para hacer más preguntas, no un veredicto.

¿Puedo verificar una lista de empresas de forma masiva?

Sí, filtrando en vez de revisar cada fila a mano. Exporte la lista con teléfono, web y número de reseñas, pase a una cola manual las filas sin teléfono, sin web y sin reseñas, haga una consulta DNS a cada dominio y aplique las comprobaciones completas solo a las filas que fallen. En nuestros datos, el 4,2 % de las fichas no tenía ninguna de las tres señales.

¿Cómo verifico mi propia empresa en Google Maps?

Es otro proceso: la verificación del propietario de un Perfil de Empresa de Google, por postal, teléfono, email o vídeo según lo que Google le ofrezca. Los pasos están en la página de ayuda de Google sobre cómo verificar su empresa. Este artículo trata de comprobar la empresa de otro.

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Elija una categoría y una ciudad, exporte la lista y aplique los pasos 2 y 3 del filtrado. Las filas que caen en la cola manual son las que merecen ocho comprobaciones.

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