Cómo exportar datos de Google Business Profile (Guía 2026)

Si gestionas una o varias ubicaciones en Google Business Profile — la plataforma antes conocida como Google My Business (GMB) — tarde o temprano tendrás que sacar los datos del sistema. Quizás quieras respaldar las reseñas antes de un cambio de marca, entregar métricas de rendimiento a un cliente, alimentar un CRM con insights o analizar ubicaciones competidoras a gran escala.

Google ofrece varias vías oficiales para hacerlo, y existen herramientas de terceros que cubren los escenarios masivos para los que las herramientas oficiales no fueron diseñadas. Esta guía recorre todos los métodos prácticos disponibles en 2026, con notas honestas sobre para qué sirve realmente cada uno.

Por qué exportar datos de Google Business Profile

Antes del cómo, conviene aclarar el qué. Los datos dentro de Google Business Profile se dividen en algunas categorías:

• Información del perfil — nombre del negocio, dirección, teléfono, sitio web, categorías, horarios, atributos, fotos
• Estadísticas / métricas de rendimiento — búsquedas, vistas del perfil, llamadas, solicitudes de indicaciones, clics al sitio web
• Reseñas y valoraciones — texto de la reseña, estrellas, fechas, respuestas del propietario
• Publicaciones y preguntas — Google Posts publicados, preguntas hechas por usuarios

El método de exportación que elijas depende completamente de qué categoría necesitas, cuántas ubicaciones hay implicadas y si la exportación es puntual o algo que quieras automatizar.

Método 1: Exportar datos de rendimiento desde el panel

El método más simple — adecuado para un número pequeño de ubicaciones y una instantánea rápida de rendimiento.

Pasos:

1. Inicia sesión en business.google.com con la cuenta de Google propietaria del perfil.
2. Si gestionas varias ubicaciones, busca la deseada y entra en ella.
3. Abre la pestaña Rendimiento en la navegación izquierda.
4. Elige el rango de fechas — por defecto los últimos 28 días, con rangos personalizados hasta seis meses.
5. Haz clic en Exportar (arriba a la derecha, icono de flecha hacia abajo). Los datos se descargan como archivo .xlsx.

El archivo contiene un desglose diario de las métricas principales: búsquedas que activaron el perfil, vistas del perfil, llamadas, solicitudes de indicaciones, clics al sitio web, mensajes y reservas (si están activas). Una fila por día, una columna por métrica.

Bueno para: Reportes de una sola ubicación, presentaciones mensuales a clientes, verificación rápida de tendencias.

No bueno para: Reseñas, metadatos del perfil, exportación masiva multi-ubicación, cualquier dato anterior a seis meses.

Método 2: Google Takeout para un archivo completo de la cuenta

Google Takeout es el servicio de exportación de datos generalista de Google. Empaqueta todo lo vinculado a tu cuenta de Google — incluyendo datos de Business Profile — en un archivo descargable.

Pasos:

1. Ve a takeout.google.com con la cuenta propietaria de los perfiles.
2. Pulsa Anular la selección de todo, baja a Google Business Profile y marca la casilla.
3. Pulsa Siguiente paso, elige método de entrega (enlace de descarga por correo es lo más fácil), tipo de archivo (.zip) y tamaño del archivo.
4. Pulsa Crear exportación. Según la cantidad de datos, el archivo llega entre minutos y horas.

Dentro del archivo encontrarás archivos JSON para cada ubicación gestionada, además de carpetas separadas para reseñas, publicaciones y preguntas. La estructura es verbosa pero completa.

Bueno para: Copias de seguridad completas antes de un cambio grande, solicitudes de portabilidad bajo RGPD, migración a una cuenta nueva.

No bueno para: Reportes rutinarios, datos en tiempo real, flujos programáticos.

Método 3: La API Performance de Google Business Profile

Si gestionas muchas ubicaciones o necesitas alimentar otros sistemas con regularidad, la API Business Profile Performance oficial es la vía correcta. Expone las mismas métricas del panel, consultables por ubicación y rango de fechas, devueltas como JSON.

Vas a necesitar:

• Un proyecto de Google Cloud con la API Business Profile habilitada
• Credenciales OAuth 2.0 con el alcance https://www.googleapis.com/auth/business.manage
• Los IDs de las ubicaciones que quieres consultar

Una consulta mínima para una sola ubicación se ve así:

curl -X GET \
  "https://businessprofileperformance.googleapis.com/v1/locations/LOCATION_ID:fetchMultiDailyMetricsTimeSeries?dailyMetrics=BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_SEARCH&dailyMetrics=BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_SEARCH&dailyMetrics=CALL_CLICKS&dailyRange.startDate.year=2026&dailyRange.startDate.month=4&dailyRange.startDate.day=1&dailyRange.endDate.year=2026&dailyRange.endDate.month=4&dailyRange.endDate.day=30" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN"

La respuesta es JSON con series temporales para cada métrica solicitada. De ahí puedes enviarlo a BigQuery, un data warehouse o cualquier herramienta de reportes.

Bueno para: Pipelines de reporte automatizados, agencias que gestionan decenas o cientos de ubicaciones, dashboards a medida.

No bueno para: Exportaciones puntuales, no-desarrolladores (el flujo OAuth y la gestión de cuotas tienen curva de aprendizaje real), exportar ubicaciones de otros (solo accedes a las que gestionas).

Método 4: Extracción masiva de datos públicos de negocios

Los tres métodos anteriores comparten un límite: solo funcionan para ubicaciones que tú posees y gestionas. No te ayudan cuando necesitas datos sobre empresas fuera de tu portafolio — análisis de competencia, investigación de mercado, generación de leads, construir una lista de todos los dentistas de una ciudad.

En esos casos, los datos que necesitas son la información pública que Google ya muestra en los resultados: nombre, dirección, teléfono, sitio web, categoría, valoración, número de reseñas, horarios, coordenadas. Recogerlo a mano para una lista razonable es imposible — por eso existen las herramientas de extracción masiva.

BasedOnBusiness está construido específicamente para este caso. Introduces una palabra clave y una ubicación — por ejemplo "dentistas" + "Madrid" — y la herramienta devuelve un archivo CSV o Excel limpio con los datos de contacto de cada coincidencia. Cubre 195 países, soporta granularidad de provincia y ciudad, y ofrece una API REST con callbacks webhook para equipos que quieren automatizar en vez de hacer clic en una UI.

Bueno para: Mapeo de competidores, generación de leads, investigación de mercado local, listas de prospectos segmentadas.

No bueno para: Sacar métricas privadas como vistas de perfil o número de llamadas (esos datos solo los tiene el propietario vía los métodos anteriores).

Problemas y limitaciones comunes

Algunas notas prácticas que aparecen una y otra vez:

• El export de rendimiento está limitado a seis meses. Más atrás, el panel no te deja. Si necesitas historial más largo, haz snapshots mensuales y guárdalos tú.
• El export de reseñas vía panel está limitado. Takeout las incluye pero solo para cuentas que gestionas. La Reviews API fue depreciada para proyectos nuevos en 2024 — si empiezas ahora, tus opciones son panel o Takeout.
• Las cuotas de API importan a escala. La API Performance tiene cuotas por proyecto y por ubicación. Planifica backoff y batching si gestionas muchas.
• Los perfiles suspendidos no se exportan limpiamente. Si una ubicación se suspende, puedes perder acceso completo a sus estadísticas. Las copias regulares vía Takeout son una buena red de seguridad.

¿Qué método deberías usar?

Guía rápida de decisión:

• Una ubicación, reporte mensual: Export del panel (Método 1).
• Copia completa antes de gran cambio: Takeout (Método 2).
• Agencia con 20+ ubicaciones: API Performance (Método 3).
• Datos sobre negocios que no son tuyos: Extracción masiva (Método 4).

La mayoría de los equipos acaban combinando dos o tres — el panel para verificaciones puntuales, la API para reportes continuos, y un extractor de terceros para todo lo que esté fuera de su propio portafolio.

Preguntas frecuentes

¿Exportar datos de Google Business Profile es gratis? Sí para los métodos 1 y 2. El método 3 usa la API oficial, gratuita dentro de cuotas generosas. El método 4 (terceros) varía; BasedOnBusiness ofrece 50 créditos gratis sin tarjeta.

¿Puedo exportar reseñas directamente? Las reseñas que posees pueden exportarse vía Takeout. Las reseñas públicas de otras empresas son accesibles vía la API Places o extractores de terceros que respeten los términos de Google.

¿Está permitido el scraping de Google Maps? Extraer información de empresa públicamente mostrada para investigación legítima, generación de leads o análisis es una práctica establecida desde hace tiempo. Respeta los rate limits, cumple con las leyes de protección de datos (RGPD, CCPA, KVKK) y nunca extraigas datos personales de individuos.

¿Qué pasó con Google My Business? Google renombró la plataforma a "Google Business Profile" a finales de 2021 y fusionó la mayor parte de la gestión directamente en Google Search y Maps. El modelo de datos subyacente es el mismo, pero la aplicación independiente de hace cinco años ya no existe.