Digitale Präsenz lokaler Unternehmen: Studie 2026
Wie gut sind lokale Unternehmen 2026 digital erreichbar? Wir haben 3.147 Unternehmenseinträge aus 20 Ländern und 58 Städten auf vier beobachtbare Signale untersucht: Telefonnummer, Link im Website-Feld, Bewertung und mindestens eine Rezension.
Das wichtigste Ergebnis: 93,6 % der Einträge enthielten eine Telefonnummer, 73,0 % einen Link im Website-Feld und 71,3 % beides. Ein Eintrag auf der Karte ist also nicht automatisch eine vollständige digitale Kontaktmöglichkeit.
Die aggregierten Ergebnisse stehen als CSV nach Ländern und CSV nach Kategorien zur Verfügung. Einzelne Unternehmensdatensätze werden nicht veröffentlicht.
Sieben Kennzahlen des Datensatzes
| Signal | Einträge | Anteil |
|---|---|---|
| Telefonnummer vorhanden | 2.946 | 93,6 % |
| Link im Website-Feld | 2.298 | 73,0 % |
| Telefonnummer und Website-Link | 2.245 | 71,3 % |
| Weder Telefon noch Website-Link | 148 | 4,7 % |
| Bekannter Social-/Messenger-Link | 184 | 5,8 % |
| Mindestens eine Rezension | 2.495 | 79,3 % |
| Positives Bewertungsfeld | 3.065 | 97,4 % |
„Website-Link“ bedeutet hier lediglich, dass das entsprechende Feld nicht leer war. Das Ziel kann eine eigene Domain, Instagram, Facebook, WhatsApp, ein Buchungsportal oder eine andere Plattform sein. Die Zahl von 2.298 darf deshalb nicht als Anzahl unabhängiger Unternehmenswebsites gelesen werden.
184 Links führten zu bekannten Social- oder Messaging-Domains. Unsere Domainliste ist bewusst konservativ. Die Zahl ist eine Untergrenze, keine vollständige Klassifizierung aller Drittanbieterziele.
Telefon ist die breiteste Kontaktschicht
Telefonnummern waren das am häufigsten vorhandene Kontaktfeld. Besonders ohne Website kann die veröffentlichte Geschäftsnummer der einzige direkte Kanal sein. Eine reine Telefonnummer bietet jedoch weniger Kontext als die Kombination aus Telefon und einer brauchbaren Website.
Die vier Segmente unterscheiden sich deutlich:
- 2.245 Einträge hatten Telefon und Website-Link.
- 701 waren reine Telefon-Einträge.
- 53 hatten nur einen Website-Link.
- 148 hatten keines von beiden.
Für einen Lead-Prozess sind das vier verschiedene Warteschlangen. Ein Telefon-Eintrag gehört nicht automatisch in dieselbe Kampagne wie ein Eintrag mit Website. Der Benchmark zur Kontaktierbarkeit beschreibt eine passende Kanalsteuerung.
Länderwerte sind keine Rangliste
Im vorliegenden Sample lag die Website-Link-Abdeckung in Australien bei 96,6 %, im Vereinigten Königreich bei 94,0 % und in Deutschland bei 90,0 %. Türkiye erreichte 60,2 %, Indien 44,0 %, Südafrika 42,0 % und Mexiko 31,5 %.
| Länder-Sample | Einträge | Website-Link | Telefon |
|---|---|---|---|
| Australien | 149 | 96,6 % | 99,3 % |
| Vereinigtes Königreich | 150 | 94,0 % | 97,3 % |
| Deutschland | 150 | 90,0 % | 100,0 % |
| Türkiye | 196 | 60,2 % | 92,9 % |
| Indien | 150 | 44,0 % | 84,0 % |
| Südafrika | 300 | 42,0 % | 93,3 % |
| Mexiko | 143 | 31,5 % | 76,2 % |
Diese Werte sind keine nationalen Digitalisierungsquoten. Die Einträge stammen aus kürzlich abgeschlossenen Produktaufträgen, nicht aus einer zufälligen oder nach Bevölkerung gewichteten Erhebung. Städte, Kategorien und Suchmischung unterscheiden sich. Die Tabelle eignet sich zum Aufstellen einer Hypothese; eine Investitionsentscheidung braucht ein repräsentatives Sample des eigenen Zielmarkts.
Zwei Branchen dominieren
Der Datensatz enthält 1.490 zahnmedizinische und 1.468 gastronomiebezogene Einträge. Bei den Dental-Kategorien lag der Website-Link-Anteil bei 76,6 %, bei Food/Restaurant bei 70,4 %. Der Telefonanteil betrug 96,0 % beziehungsweise 91,6 %.
Innerhalb exakter Kategorien war die Spanne größer. „Dental clinic“ kam auf 88,1 %, „Dentist“ auf 70,3 %. „Italian restaurant“ erreichte 92,1 %, während die kleine Gruppe „Breakfast restaurant“ mit 18 Einträgen bei 27,8 % lag. Kleine Gruppen sind nur als Richtungssignal geeignet.
Verantwortungsvolle Nutzung
Die Studie kann drei Aufgaben unterstützen:
- Feldabdeckung einer neuen lokalen Extraktion vergleichen.
- Telefon-only- und No-Website-Segmente getrennt untersuchen.
- Prüfen, ob eine Datenquelle die Felder für den nächsten Arbeitsschritt liefert.
Ein fehlender Link beweist weder Inaktivität noch Marketingbedarf. Eine öffentliche Telefonnummer hebt Datenschutz-, Werbe- oder Anrufregeln nicht auf. Vor einer Kontaktaufnahme hilft der Leitfaden zu Recht und Datenschutz als erste Orientierung.
Google erklärt im offiziellen Bearbeitungsleitfaden, wie berechtigte Inhaber ihre Profilinformationen aktualisieren können.
Methodik und Grenzen
Der Snapshot wurde am 2. Mai 2026 aus BasedOnBusiness-Aufträgen der ungefähr vorherigen drei Tage erzeugt. Gemessen wurde Feldpräsenz, nicht Richtigkeit. Telefonnummern können veraltet sein, Links weiterleiten und Bewertungen sich nach der Erhebung ändern.
Vertiefend folgen die Datenstudie zu Unternehmen ohne Website, der Profil-Vollständigkeitsscore und die Leadlisten-Scorecard.