الأسئلة الشائعة عن برنامج الشراكة
العمولة والإسناد والدفعات وما يجوز وما لا يجوز. إن بقي شيء غامضًا هنا، فالنسخة المُلزِمة هي الشروط.
الانضمام
من يمكنه الانضمام؟▾
كل من تجاوز 18 عامًا وينشر لجمهور يتقاطع مع جمهورنا: مدرّبو التواصل البارد والمبيعات، ومطوّرو الأتمتة بدون كود، ووكالات توليد العملاء والتسويق، ومراجعو الأدوات، وكتّاب النشرات البريدية، ومستشارو السيو المحلي. نراجع كل طلب على حدة، ويحق لنا رفضه دون تقديم سبب مفصّل.
هل يجب أن أكون عميلًا مدفوعًا؟▾
لا. تساعد الخبرة المباشرة بالمنتج، لكنها ليست إلزامية. ولا تتضمن عضوية البرنامج تلقائيًا خطة منتج مدفوعة.
هل هناك تكلفة؟▾
لا. لا رسوم، ولا شرط حد أدنى للزيارات، ولا بند حصرية، ولا التزام.
كم تستغرق الموافقة؟▾
نردّ خلال 48 ساعة. يقرأ إنسانٌ كل طلب. وإن رفضنا نوضّح السبب، ويمكنك التقديم مجددًا بعد ستة أشهر.
هل أستطيع الترويج لأدوات أخرى في الوقت نفسه؟▾
نعم. لا نطلب أي حصرية. المحتوى المقارن الذي يذكر المنافسين مقبول، وغالبًا ما يُحقّق تحويلًا أفضل من العرض أحادي الجانب.
العمولة
كم أربح؟▾
25% من كل دفعة نُحصّلها بنجاح من عميل مُسنَد إليك، لمدة 12 شهرًا من أول دفعة له. على خطة Professional يعني ذلك 22.25 $ شهريًا و267 $ على مدى النافذة كاملة.
على أي أساس تُحسب العمولة؟▾
على المبلغ المُحصَّل دون ضرائب وبعد أي خصم. لا ندفع عمولة على ضريبة القيمة المضافة أو غيرها من الضرائب التي نجمعها نيابة عن العميل ونُحوّلها مباشرة إلى الجهة الضريبية.
متى تبدأ الاثنا عشر شهرًا؟▾
من أول دفعة ناجحة للعميل، لا من تسجيله. من يستخدم الخطة المجانية ثمانية أشهر ثم يشترك، يمنحك مع ذلك نافذة كاملة من 12 شهرًا.
ماذا لو رفّع العميل خطته أو خفّضها؟▾
تُحسب العمولة لكل فاتورة، فتتحرك مع الخطة تلقائيًا. الترقية ترفعها والتخفيض يُنقصها، والانتقال من الشهري إلى السنوي يُنتج عمولة واحدة أكبر بمهلة 60 يومًا بدل 30.
ماذا يحدث عند الاسترداد أو ردّ المبلغ؟▾
تُعكس العمولة بنسبة المبلغ المسترد. إن لم نكن دفعناها لك بعد، تُخفَّض فقط. وإن كنّا دفعناها، يُسجَّل المبلغ على حسابك ويُخصم من عمولات لاحقة. وإن لم تربح شيئًا بعدها، نشطبه بعد 12 شهرًا بدلًا من مطالبتك به.
هل أربح من عملاء كان لديهم حساب مسبقًا؟▾
لا. تُثبَّت الإحالة لحظة إنشاء الحساب، فمن سجّل قبل نقره على رابطك ليس إحالة، حتى لو رفّع خطته لاحقًا.
هل يمكنكم تغيير نسبتي لاحقًا؟▾
يمكننا تغييرها للمستقبل، بإشعار قبل 30 يومًا. ولا تسري بأثر رجعي أبدًا: كل عميل يحتفظ بالنسبة والنافذة السارية وقت تسجيله، طوال مدة العلاقة.
الإسناد
كيف تُتابَع الإحالة؟▾
يضع رابطك ملف تعريف ارتباط من الطرف الأول يتضمن معرّفًا عشوائيًا للزائر ومعرّفك كشريك، من دون أي بيانات شخصية. وحين يُنشئ هذا الزائر حسابًا، تُثبَّت الإحالة باسمك نهائيًا. ومن عنوان IP للنقرة نحفظ بصمة مُملَّحة غير قابلة للعكس ورمز الدولة فقط، لا العنوان نفسه.
كم تدوم فترة الكوكي؟▾
90 يومًا، تتجدد مع كل نقرة. وإن نقر الزائر بعدك على رابط شريك آخر، ينتقل الإسناد إليه؛ فآخر نقرة تفوز حتى لحظة إنشاء الحساب.
هل توفرون رموز كوبون للشركاء؟▾
ليس بعد. يعتمد الإسناد الحالي على رابط الشريك وملف تعريف الارتباط لمدة 90 يومًا. لا تعلن عن كوبون ما لم يظهر صراحة في لوحة تحكمك.
ماذا لو حجب الزائر الكوكيز أو مسحها؟▾
عندها لا إسناد ولا عمولة. لا يملك البرنامج الحالي مسارًا بديلًا مستقلًا عن الكوكيز؛ فلا تعد أبدًا بتتبع كل زيارة.
هل يعمل عبر أجهزة مختلفة؟▾
يجب أن تقع النقرة والتسجيل في نفس المتصفح. وبعد التسجيل يرتبط الإسناد بالحساب، فيستطيع العميل الدفع من أي جهاز، وبعد أشهر، ويظل محسوبًا لك.
الدفعات
متى أستلم أموالي؟▾
شهريًا، خلال أول عشرة أيام عمل، عن العمولة التي أصبحت قابلة للصرف حتى نهاية الشهر السابق. عمولة الفاتورة الشهرية تصبح قابلة للصرف بعد 30 يومًا من التحصيل، والسنوية بعد 60 يومًا، لأن الدفعة السنوية الواحدة تحمل مخاطر استرداد أكبر.
هل هناك حد أدنى؟▾
50 $. دون ذلك يُرحَّل رصيدك إلى الشهر التالي. ولا تنتهي صلاحيته ولا يضيع.
كيف يتم الدفع لي؟▾
عبر Wise أو PayPal، بالدولار الأمريكي، إلى الحساب الذي تُقدّمه. وأنت مسؤول عن صحة تلك البيانات وعن أي رسوم يفرضها مزوّدك.
ماذا عن الضرائب والفواتير؟▾
المبالغ التي نذكرها إجمالية، وأنت مسؤول عن أي ضريبة مستحقة في بلدك. وإن كان قانونك المحلي يُلزمك بإصدار فاتورة عن هذه المدفوعات فذلك عليك أيضًا. لا نقتطع ضريبة إلا إن ألزمنا القانون، وفي هذه الحالة سنُخبرك أولًا.
الترويج لنا
أين يمكنني وضع رابطي؟▾
على موقعك ونشرتك البريدية ومقاطعك وحساباتك الاجتماعية ودوراتك ومجتمعاتك. وما لا يجوز هو وضعه على مواقع الكوبونات والعروض، أو شراء زيارات محفّزة، أو استخدام حشو الكوكيز والإطارات المخفية والتحويلات القسرية.
هل أستطيع الإعلان على اسم علامتكم؟▾
لا. المزايدة على اسمنا أو ما يقاربه تعني منافستنا على زيارات كانت قادمة إلينا أصلًا، والإعلانات التي قد تُخلط بإعلاناتنا ممنوعة كذلك.
هل يجب أن أُفصح عن علاقة الشراكة؟▾
نعم. عليك أن تُوضّح أن توصيتك مدفوعة، بالشكل الذي يفرضه قانون بلد جمهورك. ويكون ذلك في معظم الأماكن بوسم مثل «إعلان» أو «رابط شراكة». وهذا ليس اختياريًا وليس محل تفاوض.
ماذا يمكنني أن أقول عن المنتج؟▾
كل ما يفعله فعلًا. تسرد حقيبة المواد الادعاءات التي لا نسمح بها: لا علاقة رسمية مع جوجل، ولا ضمان لبريد مُتحقَّق منه، ولا دقة 100%، ولا أرقام عملاء مُختلقة. هذه الادعاءات تُنشئ مخاطر قانونية لك بقدر ما تُنشئها لنا.
هل تُوفّرون مواد جاهزة؟▾
تتضمن حزمة البداية الإنجليزية الحالية ملفات الشعار الرسمية وقالبي بانر ونصوصًا متحفظة للمنتج وحالات الاستخدام ومسودات اجتماعية وبريدية وإرشادات للمدونة ودليل الادعاءات الإلزامي. يوضح كل ملف إن كان يُستخدم كما هو أو يحتاج إلى تخصيص.
حسابك
ماذا أرى في لوحة التحكم؟▾
النقرات والمتصفحات الفريدة والتسجيلات والعملاء الدافعين ومعدل التحويل وكل عمولة بحالتها وتاريخ استحقاقها. لكن لا يمكنك معرفة هويات من أحلتهم؛ فلا تظهر لك أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو أسماء شركات.
هل أستطيع الانسحاب؟▾
في أي وقت، من إعداداتك. العمولة المُكتسَبة والقابلة للصرف تُدفع وفق الجدول المعتاد. وتتوقف روابطك عن إسناد إحالات جديدة من تلك اللحظة.